很满意 自驾线路：旧金山 优胜美地 租租车使用评价：满意 车行服务评价：非常满意！ dollar给升级到mustang GT 美式肌肉车绝非浪得虚名，肾上腺素飙升。车行没有任何的推销保险

本次美国自驾前半程是通过携程平台在hertz预定的牧马人双门版（价格750/天），不为别的，就是图开个特别点的车，在西雅图机场提车，结果到了hertz之后，被告知无法提供牧马人双门版，必须要换其他车型，而所能提供的车型实际租金仅仅在400元/天。无奈之下只能加价升级车型。而事后与携程沟通，表达的诉求是“车行无法提供同级别车型时应当免费给客户升级，而不应该用手段去逼迫客户加价升级”，但是得到的携程答复却是各种推诿：一开始被要求提供“车行无法提供同级别车型的凭证”，本人国外自驾这么多年，从来闻所未闻有这种东西。在本人提出质疑之后，携程又要求本人提供现场录音录像... 大家都知道，很多时候消费者本身就是弱势群体，携程不但不积极协调解决，反而在事后对消费者提出诸多根本不可能时光倒流的前提条件，来将责任推卸给消费者