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驾车过金门大桥中所发生的故事

再次租车

这已是这次北美行程中的又一次租车了,如同往常一样,我们还是在“租租车”平台租汽车,在“租租车”平台我们曾多次租过汽车,每次租车经历都很满意。 “租租车”是一个很好的出境自驾游平台,其在全球200个国家与地区、6000多个城市有将近17万家门店,为用户提供境外租车、景点门票、当地玩乐产品、免费中文GPS、7x24小时全球中英文客服、保险等境外自驾游相关服务。“租租车”平台对接了Hertz、AVIS、Europcar等全球顶级租车公司后台系统,同时“租租车”还针对中国人的境外自驾游需求,推出国际驾照翻译认证件,方便了自驾游者在国外租车。

我们在西雅图市内的租车点,出示了在网上通过租租车平台下的租车订单,办理了一些简单的手续后就顺利拿到了预订好的汽车,开始向南出发。

从西雅图沿着101公路一路向南

驾驶着汽车沿着101公路一路向南,开车的同时也欣赏着一路的美景。

沿途的路、桥和海

随时停车欣赏海浪与海滩

101公路沿途美丽的海湾

驾车穿过红木国家公园,停车休息,呼吸林中新鲜而富氧的空气

来到金门大桥北岸

我们驾驶着汽车风尘仆仆地从西雅图沿着101公路一路向南,穿过了波特兰、库斯贝、阿克塔等城镇,饱览了101公路沿线的陡峭海岸、波涛汹涌的大洋、美丽无比的海湾,途中还参观了华盛顿大学,游览了红木国家公园,来到了旧金山北面不远处的小镇圣拉法埃尔,在圣拉法埃尔的汽车旅馆住了一晚,顺便去小镇转了一下。 第二天一早,我们就向着旧金山方向出发了,由于我们是从西雅图方向过来的,现正在旧金山金门大桥的北面,过去来旧金山还从未到金门大桥的北面看过,所以这次正好就利用这机会,开着车到金门大桥北面的几个景点去看一看,可惜天公不作美,下起了大雨,但这并未减低我们到一个新的地方后想到处去看看的热情。 驾车上山,金门大桥北岸的山坡上有一个博物馆,一打听主要是给孩子们看的,美国人很重视儿童的启蒙教育,很多家长都冒雨带着孩子们前来参观。我们没在博物馆花费太多时间,就来到了金门大桥北端的桥底下,虽然下着大雨,雾气茫茫,但金门大桥的雄姿依旧。 金门大桥北岸山坡上的博物馆

冒着大雨,从北岸看过去的金门大桥雄姿

过金门大桥到哪儿去缴费呢?

在北岸看了金门大桥后,快到中午时分我们就决定过金门大桥了,开着汽车,遵循导航仪的指引,同时仔细地看着路边和路上方的交通指示牌,控制好车速,小心地上了大桥,只见大桥上一根根粗壮的牵引大桥的钢拉索从汽车车窗外闪过,很快我们就从大桥的北端来到了南端,道路前方是一排车辆通过的控制闸口,但并没有人在那儿收费,我们跟随着车流就这样过了控制闸口,我们这一路上开车都很顺利,也从未违反过交通法规,可是没想到从此时起烦心的事就来了。 经过金门大桥的控制闸口

我们原来就听说经过金门大桥是要收费的,可是费用到哪儿缴呢? 随后我们的车来到了金门大桥的游客参观服务中心,停车场里已经停满了车,要找空位很不容易,可是我们的运气好,一辆车正好要离开,我们稍等了一会儿,就有车位停车了。停好车后,我即找人打听如何缴过桥费的事,问了几个人都说不知道,后来遇到一个似乎是搞保安的人,告诉我们只能上网去缴费,没有人工收费的,而且要按时缴,否则会收到高昂的罚款单。我们说,我们的汽车是租来的,怎么去缴费呢?他说,那你们就在还车的时候把过桥费给租车公司,让租车公司代你们去付过桥费吧,我们一想这倒是个好办法,也省心,就准备在还车时把过桥费给缴了。

还车顺利,可缴过桥费却不那么简单

又过了一天,到了还车的时候了,还汽车一如既往很顺利,手续很简单,验车员看一下行驶里程和油箱是否满,给我们打印一张付款收据就可以提了行李走人了,不过当我们说要付过桥费时,验车员好心地说,他们可以代付,不过费用会比正常的过桥费高很多,建议我们还是自已到网上去付,并给了我们一个过桥费付费的网站地址。我们一听既然如此,那就上网付吧,反正我们订机票、旅馆等也是在网上付过费的,对于网上付过桥费,应该也不会难住我们吧。 没想到,事情没有那么简单,晚上到了旅馆后就准备登录网站去付费,可是这个旅馆的WIFI信号非常差,联网了很多时间就是登录不上这个付费网站,没有办法我只能通过手机利用昂贵的漫游上网功能来上网了,速度仍然不快,好长时间后终于和这个网站联系上了,找到了付费页面,输入我们所租的汽车牌号后,网页提示,需提供付费信用卡号及其关联信息,这时出现了一个关键的问题:这个网站并不显示需付多少钱,也不是当场扣款,而是以此信用卡作担保,将扣去此牌号汽车从我们过大桥时起以后所发生的路桥费,可是我们的汽车已还给租车公司了,租车公司也很可能已将此车租给另一个顾客了,而这个新的租客会否开着这辆车经过金门大桥或是其他的收费路段或大桥,那么所发生的费用就有可能扣款到我们的信用卡上来,这样一来我们用信用卡作担保的风险就太大,不能在网上付费了!于是在此网页上又反复查找,看看有没有可以当场付现金的地方,终于找到一条信息,在旧金山附近和市内有为数不多的几处地方可用现金支付过桥费,于是赶紧将有关地址抄了下来,找了其中一个相对近一些的市内付费的地方,准备 第二天在付费处上班时间内去付款,而且还必须赶在中午11点半以前,因为按大桥管理部门的规定,在过桥后48小时内必须付款,否则会被罚款。等我查完所有这些信息,已是深夜快12点了,而我们第二天的现金付费能否顺利实现,此时还不得而知。 第二天早晨,尽管昨天没能睡几个小时,还是赶紧起床,收拾一下就开着汽车出门了,按照昨晚查找来的地址,绕过弯弯曲曲的旧金山街道,终于找到了这个付费的地方,是一个很小的门面,若不是昨晚已在地图上查过,再加上车开得慢,真容易错过这个地方。可是又遇到难题,车停在哪儿呢?在旧金山市中心停车真不是件容易的事。

幸运的是,这个付费处前面的马路边有一排汽车停着,当中正好有一个空档,可以让我们的汽车挤进去。停好车后,赶紧走到付费柜台前,一个女士正好在那儿上班,问她能不能以现金付金门大桥过桥费,她说“可以,可是遗憾的是这个收费系统现在有些故障,要等一段时间才能工作”,问她要等多长时间,说是不知道,我们很着急,请她帮忙再检查一下,她于是又启动计算机,在键盘上敲击了一阵,说OK,现在可以付费了,于是我们赶紧把所需付的美元现金给她,她也打出了一张收款单据,上面很清楚地写明了付款的汽车牌号,付款金额,付款时间,收款单位等,我们拿到收据,仔细地核查了一遍,一切无误,我们看了一下时间,离规定的付款时限还有很充分的余地,心中的一块石头终于落地了,我们顿时感到轻松很多,也觉得又增加了不少在美国驾车自由行的经验,同时积累了一些有用的信息,可是没想到这过金门大桥的故事到此并未完,后面发生的事又使我们大吃一惊。 我们继续在美国的驾车自由行,在旧金山市内游览后,我们又重新租了一辆汽车向着洛杉矶的方向开去,这次没再走101公路,而是沿着著名的加州1号公路,一路欣赏美景一路向南开去。

不料遇到了重复收过桥费的事

关于过金门大桥缴费的事,因为早已完成付款,我们未再去想过它。不料,我们回国一段时间后,收到了银行发来的一条短信,告之信用卡扣款XX美元,当时感到奇怪,已回国这么长时间了,怎么还会有境外消费扣款呢,马上再打听电话到银行查询,原来扣款与过金门大桥有关,而且扣的款远远高于应该付的过桥费,明显是包含了很高的罚款在内。这就太不合理了,我们已经按时付了款,现在不仅重复扣款,还增加了罚款。怎么办?据理力争! 我们马上与我们的租车平台(租租车zuzuche.com)公司联系,反映遇到的问题, 希望其帮助解决。租租车公司的相关工作人员非常认真负责,很快就给我们发来电子邮件,让我们发去有关的付款收据等证明文件,并表示将会与美国相关部门联系和核实情况,不久又主动发来电子邮件告诉我们,他们已与美国租车公司取得联系,确认这不是租车公司扣款,是大桥的收费管理部门扣的款,将进一步与大桥的收费管理部门联系解决多扣款的问题,并希望我们耐心等待。过了若干天后,得到美国相关部门回复,确认是扣错款了并承诺将退回这错扣的款,又等了几天,终于收到了这笔退款。在这次问题的解决中,租租车公司的相关工作人员表现出了很好的敬业精神,我们以前历次通过租租车平台在境外租车的体验也都很不错。

自驾行的挑战和乐趣

我们这次旅行历时两个半月,途经南美和北美的多个国家,其中多次租车自驾,仅自驾行程就有8000多公里,安全、圆满地完成了预定的目标和行程。自由行乐趣很多,但挑战也多,其中也有不少插曲和花絮,就象这次驾驶汽车过金门大桥中所发生的一系列事,一件很普通的事也会让我们增长不少知识和积累很多经验与体会。 驾驶着汽车从陡峭的山坡上沿着九曲花街开了下来,享受驾驶的乐趣

继续前行

美国

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