打电话就可以申请退款，一般会退回到付款的信用卡里。赔偿就难了，如果你买了保险还有点可能。我之前遇到过出行当天遭遇取消，又没有替补航班可选的情况。我买了保险，包含航班取消，但是最终也没有理赔成功。保险公司的解释是，需要造成实际损失，例如出行没有成功。但是我选择其他航空公司的航班，当天飞走了，没有耽误行程。

买票时没看人家的条款？
“廉航取消航班通常没有赔偿”就是构成廉航够廉的条件之一！
即使你买了保险也未必能获得赔偿！

有时间可调整的话，改签最合适，没有赔偿。

怎么申请退款邮件上应该写的，无非是写邮件申请或者打电话申请或者是官网直接申请。这个没有赔偿的。最多帮你改签