请教怎样投诉booking上顶订的意大利酒店？罗马酒店人员在办理check-out时居然把我的护照忘记给我，导致我在到达佛罗伦萨酒店后不得不取消之后所有预定的火车票和酒店，这类事情发生怎样投诉？
网友
13-08-21 13:28
4条回答
网友
13-08-22 02:23
您好，请问您的护照现在拿回来了吗？也请告诉我您在Booking.com关于此酒店的预定编号，我会帮您查看，谢谢！Duo
有帮助
收藏
评论
网友
13-08-27 03:33
Booking是要比HOTELS差一點, 很多細節不太清楚
有帮助
收藏
评论
网友
13-08-21 15:58
责任绝对是酒店前台，因为我提前告知酒店前台第二日要办理退房，酒店前台回答到时会有人为我办理手续，但是最后在结帐后，就忘了归还我的护照。
有帮助
收藏
评论
网友
13-08-21 15:20
责任是人家宾馆吗?
有帮助
收藏
评论
为你推荐
更多出境自驾问答，尽在租租车
我来回答
发送