在芬兰跟aloma租车，拿到enterprise的车子，然后在挪威车子坏了。一开始enterprise说需要我回芬兰换车子，后来又说不可以换了，经过两天协商之后说需要等我原本的车子维修好才给我继续使用，不接受的话也不会退还已付费用，原因是因为车子没有回到门店，所以会继续按照合约计算。问题是他们没有给我明确的时间，据本地人所说这通常需要起码一周。我这是第一次欧洲自驾游，不知道这样的情况是正常的吗？