有！我9月3日在法兰克福机场赫兹门店取车，店员告知我预订的车不能去克罗地亚（租租车的多次确认书都说能去，不过要交钱），于是换车。要我刷卡，我以为是押金，没在意。谁知到了停车场，那车是小型suv压根放不了三件行李箱，回头交涉，店员逼我升级，无奈升级，又刷卡，始终不提我预付的租车费。回国后，通过租租车，全额退回来了。

我靠，我现在就在扯皮这个。租租车现在也没答复我，只是说和车行联系，一个月了