我在巴黎门店提车是额外收了350欧的费用，用的本人的国际信用卡，由于语言的问题沟通不大方便，大约是预扣的下来作为车辆违章或者损坏什么的赔偿。如果没有上述事件两个月内退还到卡上，车辆没有损坏，违章可能有一个红灯。现在快两个月了没有见到退款？