今天伦敦机场取车，因刷visa卡时发现卡已停了，此卡还绑定一张银联卡，国内一直使用，但是visa卡有一年未用，银行就未告知本人的情况下就停用了，今天就无法取车，订单取消，费用已支付了，不仅整个行程全部打乱，景点门票因无法赶到而作废，而且租车费用也已支付4050元，请问各位有人遇到过这种情况吗？最后订单会退费多少？谢谢！