试着直接跟接车的工作人员解释吧，当然一脸无辜是必须的，有机会说得过去。不过租车取车时要习惯拍下四角及前后照片，千万别图方便省了这一步

在保险范围内的都不是很要紧的

如刮伤不明显的话，就不用理会。严重的话拍照留底还车时说明一下。