购买了晚上起飞的越捷航空机票并且收到确认单，然而今天查询发现这个航班变成当天早上起飞了，怎么办？前段时间越捷航空大促，预定了芽庄20:45到胡志明21:45的VJ347航班，购买成功也收到确认邮件，结果今天无意查询到当天这个航班变成芽庄07:20到胡志明08:20了，怎么办，那边也没有给我发更改时间的邮件。我要主动联系那边吗？我能全额退票吗？或者更改到当天下午最后一个航班吗？愁人啊。---------------------------------...
网友
16-04-07 02:29
7条回答
网友
16-04-08 07:11
你可以先致电客服，看他能提供什么时间段的，你能接受就接受，不能接受也可以申请退款，可以全额退的，因为是航变问题，不关你事。我已经成功申请了两次了。不过到账时间非常久，一个月左右吧
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16-04-07 02:56
当下的首要是赶紧联系更改。远点看要自我完善，努力赚钱，争取和廉航渐行渐远。
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16-04-07 02:37
可以改签，全额退不可能，廉航就是这样的，快点联系客服改吧。
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16-04-07 02:54
联系客服看怎么处理~~越南航空不靠谱啊
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16-07-14 01:14
已经解决，全部退款了。
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16-07-08 14:25
请问你后来是如何解决这个问题的？我也碰到了相同的问题，但是我打电话过去没人接听，邮件没人回复。还有你改签的时候有没有额外的费用
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16-04-14 05:23
跟我一毛一样，我刚看到，马上去改
更新：改好了，改成vj773了
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