136***8610美国自驾圈
19-11-28 07:03
我被塞浦路斯eur car敲诈了!取车时说要提前支付油费,我问为什么不是预授权而要提前支付,她说这是新规定,还车时再退还。收了250时欧,我心里还嘀咕怎么这么贵的油费。还车时加得满满的,一切顺利,签字退款,后来发现短信通知五十欧到账,还奇怪怎么还分次陆续到账?再过一段时间,感觉有点不对劲,拿出租车合同仔细看,发现那二百五十欧是两部分组成,一个是油费,一个看不懂是什么鬼东西,赶紧问租租车,告诉我那是保险!!我靠!我车都租完了就是取个车,怎么又出来一个合同?征求过我的意见吗?告知过保险条款吗?租租车来来**联系几次,都说以我签字为准,是我自己的选择。我就纳闷了,我是在租租车上租的车,付的款,仔细看过所有条款,怎么到了现场又得再仔细要一遍合合同??租租车只会提醒用户注意不要现场额外支付其它费用,难道对下属车行就毫无约束能力吗?怎么不明确告知车行不要额外收费呢?怎么不扣掉这家车行的结算款,补偿给用户,然后拉黑这家车行呢?租租车用低价把你拉上贼船,然后一帮强盗蜂拥而上,成为案板上的肉!租租车说要送我400现金券补偿我,你们说我还敢要吗?
8条回答
158***1515
19-12-22 07:45
这个问题真怨不得租租车,租租车只是个平台,而且租租车工作人员会提前好几天打电话告知你租车时的注意事项,特别会提醒你要看清楚合同条款,并且注意看付款项应该为0元,如果出现了数字就说明你被偷偷加进了保险或是油费,一般租车行事先会告知你是否需要买保险和一箱油,你可以告诉他你已经付过全款了,什么也不需要,如果你没有仔细看条款或跟他说明你不需要额外的付费项目,就签了字那你就要承担这些费用了。我两次都是通过租租车平台租用Hertz的车,都没出过这些问题,服务挺不错的。
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158***6480
19-11-28 14:49
信用卡的话,可以申请拒付
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135***6988
19-11-28 07:06
租租车是串串儿!中介!比如买房,你自己要看好合同,毕竟不能靠中介完成所有的事。我租车时候,也是遇到了很多附加的东西,后来通通让他们改了。
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138***7257
19-11-28 07:07
深表同情
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135***6790
19-11-28 07:10
平台管不了车行。
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150***3198
19-11-28 07:21
租租车只是合作关系,哪有什么下属车行
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139***3563
19-11-28 07:38
你们现场沟通时应该有说的,请问你当场有没有听清楚条款?有没有看签字内容?
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138***3957
19-11-28 08:43
的确,如果用户都已经在平台上买了全部保险,平台就应该告诉车行不能再安排保险
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