都是在柜台提车，你说的可能是自助验车。提车在柜台一般会程序性的问要不要买保险要不要付费的免加油还车等，大概也是听得半懂不懂的，反正都说no thanks就行了。办完提车手续就会收到一封邮件，邮件会有显示车况，上面记录车子有多少划痕，划痕的大小，自行对比一下就行。还车时只要没有新增的损伤，一分钟之内就能办好交接走人。我定的奔驰e但是提到的是宝马5，同意档次的，提到不一样的车很正常，档次一样就行！

没有遇到，只要不超过时间，sixt还是挺规范的，开到那边门外专门人负责检查车，几分钟搞定。

一般会提供同等类型的车，比如我订的奔驰e系列，正好没有就给的宝马520，挺好，如果没有应该可以要求免费升级，跟租租车沟通