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sixt车行太无耻了，说我在希斯罗机场取车时同意增加了0起赔额的保险和道路救援保险，已经从我的信用卡收取了233.71英镑 。我在希斯罗机场5号航站楼取车时就根本没有同意增加任何保险，还是一位英语很好的中国成都女孩陪着我一起和sixt一位男性工作人员沟通，他从头到尾都没有向我推荐增加保险的事情！我就更没有增加任何保险了，也没有要他推荐的柴油车（要加钱）然后取车，但我当时忘了拿我签了字的合同，现在他们凭空捏造事实！无中生有！租租车公司替我向他们申诉时，他们强硬说我增加了保险，对此我非常愤慨哦！难道sixt公司认为他们是全球性大公司就可以采取欺骗，隐瞒事实等卑鄙的手段来挣这个黑心钱，这违背了一个企业的基本道德准则！如果是sixt公司个别员工为了增加收入而采取的下流手段，那就说明sixt 公司的管理有很大问题，任由下面的职员为了个人利益而损害公司的名誉！我要强烈**！请sixt公司拿出我签字同意增加保险的合同！给我看看！不能只是说，不提供证据！我到要看看他们怎么做假的证据给我！国外最讲证据，如果提供伪证，罪名是很重的，这个问题已经不是钱的问题了，关系到我们那么多的用户对你们租租车公司的信任和我们用户的尊严，不能因为sixt 公司很大就可以为所欲为的欺负广大的中国用户！我会把这封邮件同时发给sixt公司！我也会发到自驾群里。让大家都能看到。

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你在租租车买的全险是国内公司承包，简单说保险的价格租租车把钱赚了，和租车公司没有任何关系，所以租车公司当然想劝你买他们的保险，他们才能赚钱，这就是为什么要被租车公司忽悠的原因

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我被Europe car 扣了75英镑, 跟租租车公司反应了，租租车公司说在等车行的回话，至今没有回，如果一直不回不知道租租车是否也一点办法都没有？

我和你一样，一个月才后收到租车公司的扣款！伦敦的个个租车公司服务态度不一样，这家公司就给你一个它自己公司开出的发票，没有执法部门的罚款单据，到底罚钱多少你不知道！ 我租过三家公司的，只有Enterprise 这家交车当时就告诉你是否有违章罚款，伦敦的信息系统的效率还不至于几个月后才知道罚款多少！一般都是当天就通知租车公司了！

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麻烦问下，我之前7月份有一个违章，然后我问他们如何交，租车公司给我发了邮件说开罚单那边的政府机构会给我的邮箱，到时候让我再交，意思就是第一次那个罚单的名字是租车公司的，他们让开罚单那边重新改成我的信息以后再开罚单，但是我至今都没有收到任何邮件…问租车公司他们让我问政府机构…这个罚单是不是我就不用管啦

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我之前只在租车公司租过，没有通过平台。上全险，基本还好。如果保险要在租租车上的话，有点担心会不会被租车公司痛恨从而乱收费。

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今天在伦敦国王十字火车站提车，订的是Europcar公司的车，用带银联的VISA卡，没什么问题，也没提全险问题，只问了是否租GPS。因租了租租车的GPS，没租用租车公司的，结果发现车子自带GPS的。车子很新，只来了3170英里。租租车的导航有点滞后，刚使用时不适应，导致在伦敦市里错过几个路口，走了些弯路。

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如果租车理赔的话是租车公司先扣我们钱，然后我们再找租租车要钱么？我买了全险，为啥租车公司的人还说如果有损坏会花钱？

我买的，是0起赔碰撞险 出了事故 车被撞了 结果被租车公司扣了12650人民币。租租车公司目前都没回应 已经半个月了,如果是租车公司的0赔付险，自己不用付，如果是租租车的险，拿好单据，拍照给租租车拿钱

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说是违章管理费，但他也没有第一时间告诉我违章还是我自己去问为什么扣款，结果过了截止时间需要缴纳罚款，大家要注意，一旦信用卡被租车公司扣款，要赶紧联系租租车，联系租车公司！

租车公司不是交管局 没义务告诉你违章的原因 他们就是收到罚单 看是在哪个时间段违章的 这个时间段车在谁手上 然后从你信用卡直接扣钱 你有疑问可以联系他们 他们也就是把罚单发给你看 至于你对罚单有任何疑问 需要自己联系交管局处理

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请问我们想自驾到爱尔兰和北爱尔兰，租车公司有没什么特殊要求呢？需要和租车公司说明吗？

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首先，我们对sixt公司的不实之词表示极大的愤怒。我们在9月27日（英国时间）决定提前还车时，与车行客服多次连线，要求给我们留下联系方式和邮箱，以方便回国后与车行沟通。同时，也告知了对方我们的邮箱号码（913116567@qq.com）。在等待还车的5个小时里，我们多次要求车行告知邮件号码，但客服答复：待我们还车后24小时内才发送。28日回国后迟迟得不到车行的任何信息。无奈，我与同行人分别向贵公司投诉si x t公司的不良经营行为！ 其次，si x t公司对我们要求赔偿的回复表示不满！1.押金284镑至今未到账。2、异地还车费重复收取。我们在租租车缴纳的租车套餐中已包含异地还车费，但在车行又收取了33.33镑（见图片）。3、实际租车时间为2天，退还最后2天的费用。4、2次故障均出现在无信号无网络和交通繁华路段，如果没有当地华人的帮助，不可预料的事情还会有更多发生。因此，我们强烈要求给予精神损失赔偿。 最后，我们要求sixt公司还原车辆真相，我们租用的车辆到底是不是故障车！车体有划伤到底是发生了什么！ 如果sixt公司继续忽悠用户，我们将会在媒体寻求更多的帮助！让更多的中国用户了解sixt公司！

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